Cuando procesamos datos personales, cumplimos los requisitos establecidos por la legislación sobre privacidad. Concretamente para usted, esto significa que consideramos importantes los siguientes puntos y los cumplimos:

• indicamos claramente los fines para los que tratamos los datos personales. Puede leer esto con más detalle más adelante en esta declaración de privacidad;

• limitamos la recogida de datos personales a los que son necesarios para fines legítimos;

• pedimos permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiere un permiso especial;

• tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales en todo momento y exigimos lo mismo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;

• en caso necesario, esto se establece en los denominados «acuerdos de procesador» independientes

le ofrecemos la posibilidad de acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos en cualquier momento.

Al utilizar nuestra tienda en línea, obtenemos determinados datos sobre usted. Estos pueden incluir datos personales. Solo almacenamos y utilizamos los datos personales que usted nos facilita directamente, en el contexto del servicio solicitado por usted, por ejemplo, al pasar por caja un pedido.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• Emailadres

• NAW gegevens

• Telefoonnummer

• Factuuradres

• Emailadres

• Betalingsgegevens

Puede registrarse en determinadas partes de nuestra tienda en línea para utilizar la funcionalidad. Después del registro, almacenamos los datos personales que nos proporciona. Almacenamos esta información para que pueda utilizar nuestros servicios sin tener que proporcionar información adicional. También podemos utilizarla para comunicarnos con usted en el contexto de la ejecución del acuerdo, como la obligación acordada de entregar los productos de su pedido. respondiendo a tus preguntas..

• Su nombre, inicial(es),

• apellido

• dirección de correo electrónico

• contraseña

No proporcionaremos los datos para el registro y ejecución del acuerdo a terceros, a menos que sea necesario en el contexto de la ejecución del acuerdo que celebre con nosotros o si así lo exige la ley. En caso de sospecha de fraude o abuso de nuestra tienda en línea, es posible que se nos solicite que entreguemos datos personales a las autoridades competentes.

Cuando realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesarlo. Si esto es necesario para un manejo adecuado, también podemos proporcionar sus datos personales a terceros. Solo lo hacemos con partes con las que hemos celebrado un acuerdo de procesamiento. De esta manera, puede confiar en que estas partes también manejarán sus datos personales como desee. Puede leer más sobre esto más adelante en esta declaración de privacidad.

Además de la información de una cuenta, solicitamos la siguiente información:

• Nombre de la calle

• Número de casa

• Código postal

• Domicilio

• Número de teléfono

Los pedidos se almacenan además con los siguientes datos

• Fecha y hora del pedido

• Número de orden

• Número de orden

• Número de factura

• Montos totales

• Información de entrega

• Gastos de envío

• Información de pago

• dirección IP

A través de nuestra tienda web, ofrecemos la posibilidad de realizar consultas mediante un formulario de contacto, en el que también se solicita la introducción de datos para que podamos procesar su consulta con mayor facilidad. Usted elige qué datos facilita en el proceso. Los datos que nos envíe se eliminarán por defecto en un plazo de 30 días y, en caso contrario, se conservarán mientras el contenido de su mensaje sugiera que esto es necesario para una respuesta y tramitación completas.

Al enviar mensajes a través de la tienda web, utilizamos los siguientes datos:

Nombre

Dirección de correo electrónico

También ofrecemos un boletín informativo para informar a las partes interesadas sobre nuestros productos y/o servicios. Cada boletín contiene un enlace que le permite darse de baja fácilmente. Su dirección de correo electrónico se añade automáticamente a la base de datos de nuestro software de correo electrónico desde donde, en virtud de un acuerdo de procesamiento, garantizamos el tratamiento seguro de sus datos personales.

Con nuestro portal podrá acceder a un entorno de gestión donde podrá configurar, especificar, cambiar y, en teoría, incluso anonimizar aspectos como los datos de la dirección.

Los siguientes datos se almacenan en su cuenta y también están disponibles para usted.

• Órdenes, incluida la información necesaria para su procesamiento.

• Facturas, incluidos los datos necesarios para su procesamiento.

Siempre puede enviar una solicitud adicional para cambiar o eliminar datos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento utilizando la información a continuación.

Además de la información de nuestro sitio web, también podemos informarle sobre nuestros nuevos productos y servicios: por correo electrónico, a través de redes sociales, notificaciones push, teléfono u otros medios de comunicación. Afortunadamente: esto sólo sucede si usted ha dado permiso explícito para ello, y este permiso siempre puede ser retirado.

Al utilizar nuestra tienda online, no se publican datos por defecto. Si esto ocurre, usted elige qué información publica; piense, por ejemplo, en si le gusta o sigue nuestros canales en las redes sociales. 

Podemos contratar a las empresas de su grupo y a otras partes para procesar sus datos. En la medida en que estas otras partes procesen datos para los servicios de TC-MotoWear, lo harán como procesadores y hemos celebrado un acuerdo con esas partes. En la medida en que estas otras partes determinen por sí mismas los fines y medios del procesamiento de datos, lo harán como responsables del tratamiento. Esto también significa que deben tener una base para el tratamiento de sus datos. No somos responsables del procesamiento de sus datos por parte de dichas partes. Esta declaración de privacidad no se aplica a esto.

Nuestra tienda online utiliza cookies. Cuando visite nuestra tienda web por primera vez, se le mostrará un aviso explicándole por qué y para qué utilizamos estas cookies. Utilizamos las llamadas cookies funcionales y no funcionales, para el uso de cookies no funcionales siempre pedimos su permiso; si no da este permiso, no las utilizaremos. 

Las cookies funcionales también pueden desactivarse en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que nuestro sitio web deje de funcionar de forma óptima.

Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento del uso que hacen los visitantes de nuestra tienda online. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con Google para acordar cómo tratar nuestros datos. Además, no hemos permitido que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google. Por último, todas las direcciones IP del tráfico medido por nosotros son anónimas.

Tomamos cuidadosas medidas de seguridad para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. Estas medidas son parte de nuestros procesos y son revisadas periódicamente.

Los datos personales descritos anteriormente se conservarán durante el tiempo necesario para procesar sus pedidos, incluida la garantía. A continuación, almacenará sus datos durante un máximo de un año con los fines estadísticos descritos. Posteriormente, los datos se eliminarán, a menos que exista una obligación legal que requiera una conservación más prolongada (como la obligación de retención fiscal de siete años para los datos de pago).

En nuestra tienda encontrará también enlaces a sitios web de terceros o referencias a nosotros. Aunque seleccionamos y supervisamos estos enlaces con cuidado, no somos responsables del tratamiento de sus datos a través de estos sitios web. Esta declaración de privacidad no se aplica a ellos.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta declaración de privacidad. 

Después de iniciar sesión en su cuenta en nuestra tienda web, podrá ver los datos que conocemos. Puede enviar una solicitud para cambiar o eliminar datos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento utilizando la información a continuación.

Estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales. En virtud de la legislación sobre privacidad, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Datos Personales.

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